|
Pas de frais de déplacement pour les clients sous contrat. |
|
Tarif forfaitaire par machine identifiée |
|
Assistance illimitée par machine (suivant
conditions générales de maintenance) |
|
Tarif spécifique pour les parcs > 5
PC |
|
tarif |
|
|
Prestations |
|
détail |
| |
Chat |
|
Un opérateur dialogue avec vous par interface Chat |
| |
Analyses |
|
Diagnostic de votre machine à distance avec rapport détaillé |
| |
Updates |
|
Transfert de fichiers |
| |
Assistance |
|
Prise en main à distance avec accord de l'utilisateur |
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
Les interventions hors contrat sont exclues de l'assistance à
distance. |
|
|
* Tarifs au 01 Juillet 2008
Engagement minimum de 12 mois |